Avant de reprendre votre dernière préparation, assurez-vous au préalable auprès de votre thérapeute/médecin que cela est indiqué. Certaines préparations individuelles sont destinées à un traitement unique et spécifique plutôt qu’à une prise prolongée ! En cas de renouvellement du traitement, votre thérapeute ou votre médecin doit alors établir une ordonnance permanente ou nous envoyer une confirmation de renouvellement par téléphone ou par e-mail.

Appelez votre pharmacie de délivrance. Il se peut qu’un numéro de téléphone erroné nous ait été transmis et que la pharmacie ne soit pas en mesure de vous joindre. Si la pharmacie ne dispose pas de votre préparation, vous pouvez vous adresser à votre thérapeute ou à votre médecin.

La préparation se conserve à température ambiante, à l’abri des rayons du soleil ou de la chaleur.

Oui! Vous contribuez ainsi à la protection de l’environnement. Les bouteilles et les canettes sont en PEHD et peuvent être jetées dans des bacs de recyclage spéciaux.

Indiquez sur ce lien votre code postal pour trouver un point de collecte près de chez vous !

Nos préparations MTC sont fabriquées à partir d’herbes et ne contiennent pas d’additif chimique. Il est donc possible que certaines substances contiennent des résidus de pollen. Certaines herbes peuvent produire une mousse plus ferme de manière naturelle. Cela n’a aucune incidence sur la durée de conservation ou l’efficacité de la préparation. Vous pouvez la consommer en toute sécurité.

Contactez votre médecin/thérapeute. Le rôle du laboratoire de MTC Dr. Noyer AG est uniquement de réaliser les commandes. Nous n’avons aucune influence sur les commandes de vos prescripteurs, nous ne sommes donc pas autorisés à prendre des décisions à cet égard.

La MTC entre dans la catégorie des « médecines complémentaires ». Celles-ci sont généralement couvertes par une assurance complémentaire. Contactez votre caisse maladie au préalable, car cette question est réglée individuellement.

Signalez-le à votre prescripteur. Vous pourrez alors chercher ensemble une solution alternative ou, le cas échéant, arrêter le traitement.

Si vous prenez d’autres médicaments, signalez-le à la personne responsable de vos prescriptions. Si vous avez des questions ou des doutes, vous pouvez également prendre contact avec nous par e-mail.