Häufig gestellte Fragen

Sehen Sie sich hier an, wie unser Dosierungssystem mit der Aufziehspritze funktioniert.

Bevor Sie die letzte Mischung repetieren, versichern Sie sich bitte vorher bei Ihrem Therapeuten/Arzt, ob das in Ordnung ist. Manche Mischungen sind nur für eine einmalige Behandlung gedacht und nicht für eine Langzeiteinnahme! Ihr Therapeut oder Arzt muss dann ein Dauerrezept erstellen oder telefonisch oder per Mail eine Bestätigung zur Repetition an uns schicken.

Rufen Sie Ihre Abgabeapotheke an. Es kann vorkommen, dass Ihre Telefonnummer falsch an uns übermittelt wurde und die Apotheke Sie infolgedessen nicht erreichen kann. Sollte die Apotheke Ihre Mischung nicht haben, so wenden Sie sich bitte an Ihren Therapeuten oder Arzt.

Am besten bewahren Sie die Mischung bei Raumtemperatur und vor Sonneneinstrahlung und Hitze geschützt auf.

Ja! Bitte helfen Sie uns unsere Umwelt zu schützen! Die Flaschen und Dosen bestehen aus HDPE und können in speziellen Recyclingtonnen entsorgt werden. 

Geben Sie auf diesem Link Ihre PLZ an um eine Entsorgungsstelle in Ihrer Nähe zu finden! 

Unsere TCM-Mischungen werden aus natürlichen Kräutern ohne chemischen Zusatz hergestellt. Daher kann es vorkommen, dass einige Substanzen kleine Pollenrückstände beinhalten. Je nach Kraut kann es zu einer natürlichen Festigung des Schaums kommen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Haltbarkeit oder Wirkung der Mischung. Sie können sie bedenkenlos einnehmen.

Wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt oder Therapeuten. Das TCM-Labor Dr. Noyer AG führt nur die Bestellungen aus und hat keinen Einfluss auf die Bestellungen Ihrer verschreibenden Therapeuten/Ärzte.

TCM fällt in die Kategorie "Komplementärmedizin" und ist in der Regel durch eine Zusatzversicherung abgedeckt. Bitte nehmen Sie vorher Kontakt mit Ihrer Krankenkasse auf, da die Kostenübernahme immer individuell geregelt wird.

Melden Sie dies Ihrem Verschreiber. Zusammen können Sie nach einer alternativen Lösung suchen und die Mischung allenfalls absetzen.

Wenn Sie andere Medikamente zu sich nehmen, melden Sie dies bitte Ihrem Arzt/Therapeuten. Bei Fragen oder Unsicherheiten, können Sie sich auch direkt per E-Mail bei uns melden.

Dies hat damit zu tun, dass unsere grösste Flaschengrösse für Flüssigmischungen 250 g und für Granulatmischungen 200 g fasst. Wenn nicht anders gewünscht, werden die Kräuter auf zwei gleich grosse Flaschen aufgeteilt. Der Preis bleibt gleich.

Sollte es soweit kommen, dass wir den Fall beim Betreibungsamt melden müssen, werden Sie vom Inkasso Hirt-Urfer AG kontaktiert. Ab diesem Zeitpunkt ist das Inkassobüro Ihre Auskunftsstelle.

Kontaktdaten:

Hirt-Urfer AG
Inkasso
Frutigenstrasse 23
3602 Thun

Telefon: 033 222 28 81

www.huagthun.ch